Häufige Fragen
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–7 Werktage. Die Produkte werden direkt aus Partnerlagern in Europa versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
CHF 6.90 pro Bestellung, gratis ab CHF 59.– Warenwert (nach Rabatten).
Wohin liefert ihr?
In die ganze Schweiz und nach Liechtenstein.
Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?
Zoll fällt keiner an. Da die Ware aus der EU kommt, kann die Post bei Sendungen ab rund CHF 62.– Warenwert die Einfuhr-Mehrwertsteuer (8.1 %) und eine Verzollungsgebühr erheben.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Mit TWINT, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung läuft sicher über Stripe – wir sehen deine Kartendaten nie.
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Im Warenkorb unter „Rabattcode“. Für den Willkommenscode brauchen wir zusätzlich deine E-Mail-Adresse, weil er nur einmal pro Person gilt.
Training & Produkte
Sind die Trainingspläne wirklich gratis?
Ja. Du kannst jeden Plan ohne Kauf nutzen – das Equipment dazu findest du direkt auf der Planseite.
Ich bin Anfänger – womit starte ich?
Mit dem Plan „4 Wochen für Einsteiger“ und den Loop-Bändern oder dem Bänder-Set. Steigere dich langsam und achte auf saubere Ausführung.
Brauche ich viel Platz?
Nein. Für fast alle Übungen reicht der Platz einer Trainingsmatte.
Rückgabe
Kann ich etwas zurückgeben?
Ja, unbenutzte Artikel in Originalverpackung innert 30 Tagen. Melde dich über das Kontaktformular, wir senden dir die Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten trägst du.
Was, wenn etwas kaputt ankommt?
Schick uns innert 14 Tagen ein Foto – du erhältst kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.